A Satisfação é Importante Para Nós
Todos os serviços são atualmente oferecidos virtualmente. Seminários e treinamentos presenciais estarão disponíveis em breve, e anúncios sobre eles serão publicados em nosso blog.
Condições De Pagamento:O Cliente concorda em pagar o preço cotado integralmente antes ou no Tempo de Serviço, salvo acordo prévio em contrário. Os pagamentos podem ser feitos através de vários métodos.
Cancelamentos Tardios: Consultas canceladas dentro de 48 horas do horário agendado estão sujeitas a uma taxa de cancelamento de 50% do trabalho agendado.
Política de Reembolso: Devido à natureza personalizada e subjetiva dos nossos serviços, não podemos oferecer reembolso aos clientes.
Confidencialidade: Beatriz L. Melo é membro da National Association of Productivity & Organizing Professionals (NAPO) e da National Association of Senior Move Managers (NASMM), e está vinculada ao seu Código de Ética. Qualquer conteúdo físico ou verbal expresso durante o projeto permanecerá confidencial e não será compartilhado com terceiros, a menos que exigido por lei ou com consentimento expresso.
Representações e Garantias do Cliente: Sugestões relativas à aquisição e/ou retenção de documentos legais, financeiros e contábeis podem ser fornecidas pelo organizador para agilizar o processo de organização. No entanto, todas as decisões finais relativas a estes documentos devem ser tomadas pelo seu contador pessoal, advogado ou consultor financeiro.
Cotações de Emprego: Após a admissão, será agendada uma avaliação e um orçamento será entregue ao cliente.
Reservas: O Cliente poderá efetuar a reserva através do telefone, Instagram ou email para bmelo@proactive.house.
Compromisso de Serviço: Caso a nossa equipa não compareça à sessão, a Proactive House fornecerá ao Cliente o reembolso total dos pagamentos efetuados pelo Cliente ou oferecerá o reagendamento do Serviço em outro horário mutuamente acordado entre o Cliente e um desconto de 5%.
Rescisão: Este Contrato pode ser rescindido pelo Cliente mediante aviso prévio de pelo menos 48 horas antes do Horário do Serviço. A Proactive House pode rescindir este Contrato fornecendo ao Cliente um aviso prévio de pelo menos 48 horas antes do Horário de Serviço, ou com efeito imediato se o Cliente violar este Contrato.
Mudanças de Serviço: Quaisquer alterações no Serviço a ser prestado deverão ser acordadas pela Proactive House antes do Horário do Serviço.
Parceiros e Colaboradores Independentes: Observe que nossos parceiros e colaboradores do blog são profissionais e empresas independentes. Operam de forma independente e não estão sob a responsabilidade ou controle da Proactive House. Qualquer conteúdo fornecido por esses colaboradores reflete suas próprias práticas e opiniões.